Gestão do ciclo de vida
Vasta gama de serviços de apoio, formação e modernização que otimizam o rendimento do armazém para impulsionar o crescimento.
Serviços de ciclo de vida
Soluções à medida pensadas para uma gestão integral do ciclo de vida do armazém
A Mecalux oferece aos seus clientes uma vasta gama de serviços pós-venda que cobrem o ciclo de vida de todos os produtos do seu catálogo, desde os sistemas de armazenamento automáticos até às soluções de software.
A partir de soluções completamente adaptadas às necessidades de cada empresa, como planos de manutenção reativa e preventiva, programas de formação técnica ou projetos de remodelação, a Mecalux impulsiona a produtividade e o crescimento dos seus clientes ao garantir a plena disponibilidade do armazém e otimizar o seu rendimento.
Benefícios dos serviços de ciclo de vida da Mecalux
- Gestão completa do ciclo de vida: A Mecalux está presente na evolução das suas instalações ao longo do tempo, realizando ações que permitem otimizar o seu funcionamento e disponibilidade e prolongar ao máximo a sua vida útil.
- Manutenção reativa e preventiva: os serviços de apoio técnico abrangem tanto o diagnóstico e a resolução de incidentes como a execução de tarefas de manutenção periódica e a gestão e instalação de peças de substituição.
- Formação técnica: A Mecalux capacita os seus clientes para que possam realizar as operações e a manutenção dos seus sistemas de armazenagem, pois assim é possível obter o máximo potencial dos mesmos, além de reforçar a continuidade operacional e a eficiência do armazém.
- Modernização e consultoria: A Mecalux ajuda os seus clientes a otimizar as suas instalações de intralogística a partir do layout e da implementação de diferentes projetos de modernização, como a atualização tecnológica, a automatização de processos ou a expansão de armazéns.
- Soluções personalizadas: os serviços de ciclo de vida adaptam-se totalmente às necessidades de cada empresa para oferecer respostas específicas aos seus desafios logísticos e ajudar no seu crescimento.
Dá-nos uma grande confiança saber que podemos sempre contar com a assistência da Mecalux
Gestão avançada do ciclo de vida
Serviços de apoio, formação e consultoria que melhoram as possibilidades do armazém
A Mecalux cobre todo o ciclo de vida da instalação a partir de serviços que otimizam o seu rendimento e prolongam a sua durabilidade. Desde planos de apoio técnico e manutenção preventiva e programas de formação técnica até à criação de pacotes de peças de substituição e elaboração de projetos para a modernização do armazém.
Apoio técnico
O catálogo de serviços de ciclo de vida da Mecalux inclui uma vasta gama de soluções de assistência técnica e manutenção preventiva que ajudam a minimizar o tempo de inatividade e otimizar a eficiência operacional. A disponibilidade permanente de pessoal técnico altamente qualificado garante uma rápida reação face a qualquer tipo de incidentes. Desta forma, é possível dinamizar a resolução do problema detetado e favorecer o rápido restabelecimento operacional do armazém.
Peças de substituição
A Mecalux cria para cada cliente pacotes de peças de substituição totalmente personalizados onde se especifica as peças e os componentes de aquisição mais adequados para cada sistema da instalação. O fornecimento antecipado de peças sobresselentes favorece a sua disponibilidade imediata face a diferentes ações de reparação e manutenção. Isto permite agilizar significativamente a substituição do componente afetado, além de minimizar o tempo de inatividade do armazém.
Modernização de armazéns
Com base na sua experiência no desenvolvimento de soluções intralogísticas de vanguarda, a Mecalux acompanha os seus clientes na evolução dos seus negócios e proporciona-lhes assessoria para que possam adaptar as suas instalações aos desafios do mercado e da cadeia de abastecimento. A Mecalux presta serviços de consultoria para a remodelação e modernização de armazéns através de projetos de atualização tecnológica, automatização de processos ou ampliação da capacidade de armazenamento.
Formação e capacitação
A Mecalux oferece aos seus clientes programas de formação dirigidos ao pessoal da empresa. Estas sessões fornecem um conhecimento profundo que abrange tanto a operação como a manutenção das soluções da Mecalux incluídas no projeto. A partir de cursos adaptados às necessidades de cada empresa, o funcionário adquire as competências necessárias para poder operar com eficiência os sistemas da Mecalux. Da mesma forma, também são ministradas formações de segurança para qualquer categoria profissional.
Testemunhos
Decidimos dar este passo com a Mecalux porque é um fornecedor de soluções logísticas que oferece uma importante vantagem: pode atender-nos 24 horas por dia caso ocorra um incidente e necessitemos de uma solução rápida. Isto é algo que a Mecalux nos proporcionou e que marca a diferença em relação a outras empresas.
Escolhemos a Mecalux porque desde o início criou-se uma relação de confiança entre a sua equipa e a nossa. O trabalho de estudo e de apoio realizado em campo também desempenhou um papel importante, houve muitas troca de informação e propostas que correspondiam às nossas necessidades.
Para nós, era essencial encontrar um parceiro. Uma empresa com a qual nos identificássemos e acreditássemos que, a longo prazo, íamos realizar grandes projetos juntos. A Mecalux reuniu as condições necessárias para estabelecer esta parceria perfeita em todas as nossas ampliações logísticas.
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