Um robot de farmácia recolhe automaticamente os medicamentos nas suas localizações e leva-os para o ponto de venda onde se encontra o farmacêutico

Robôs para farmácias, a automação da armazenagem de artigos pequenos

22 fev 2023

Um robô para farmácias é um braço mecânico que aproxima automaticamente as caixas de medicamento do pessoal de farmácia. Essa solução permite reduzir as deslocações na parte de trás do estabelecimento para localizar os produtos solicitados pelos clientes.

Esses robôs satisfazem duas necessidades específicas. Por um lado, agilizam as entregas da mercadoria (são adequados em farmácias com um alto fluxo de clientes e que precisam de um acesso rápido aos medicamentos). Por outro, permitem um maior aproveitamento da superfície disponível (de forma geral, as farmácias são estabelecimentos pequenos onde são geridas inúmeras referências).

Em suma, trata-se de uma solução que se parece muito a um pequeno armazém automático para caixas, como os projetados pela Mecalux, pois facilita a preparação de pedidos de acordo com o critério “produto ao homem”. Empresas que gerem produtos de dimensões reduzidas, tais como bijuteria ou componentes eletrónicos, também podem beneficiar desse tipo de robô para gerir os produtos em armazéns automáticos com maior precisão.

O que é um robô para farmácias

Um robô para farmácias é um sistema automático que se encarrega de localizar um medicamento na parte de trás do estabelecimento, extraí-lo da sua localização e colocá-lo numa rampa para que chegue automaticamente ao ponto de venda onde está o farmacêutico ou farmacêutica.

As caixas de medicamentos são armazenadas de forma compacta em canais (localizações da estante). A cada canal é atribuída uma única referência, por isso todas as caixas de um canal correspondem a um mesmo produto.

Para o correto funcionamento desse sistema, é necessário um software de gestão que distribua as referências nos diferentes canais em função da rotatividade do stock e que, ao mesmo tempo, dirija os movimentos do robô para farmácias.

Quando instalar um robô para farmácias

Todas as farmácias deveriam ter um robô nos seus estabelecimentos? Obviamente que não. Apenas os estabelecimentos com um elevado fluxo de clientes e um grande número de referências.

Além disso, não é necessário automatizar a gestão de todos os medicamentos, basta incluir aqueles que tenham uma maior rotatividade. De acordo com o princípio de Pareto ou a regra 80/20, 20% das referências de uma farmácia representa 80% da faturação. Todos esses produtos podem ser depositados na área de trabalho do robô, enquanto os demais podem ser guardados noutros sistemas de armazenamento (estantes de picking).

Outra das condicionantes de uma farmácia é a falta de espaço. Costumam ser estabelecimentos de pequenas dimensões (sobretudo as farmácias de bairro), que devem aproveitar cada milímetro para acomodar todos os produtos. Com um robô para farmácias, os medicamentos são armazenados de forma compacta, ocupando o mínimo espaço.

Na preparação de pedidos “produto ao homem”, o operador recebe a mercadoria de forma rápida e automática
Na preparação de pedidos “produto ao homem”, o operador recebe a mercadoria de forma rápida e automática

O robô para farmácias não deixa de ser em si mesmo um sistema de preparação de pedidos de acordo com o critério “produto ao homem”: os operadores (nesse caso, o pessoal da farmácia) permanecem à espera de receber a mercadoria de modo automático. Portanto, esse conceito pode ser extrapolado e aplicado para gerir outros produtos, tais como bijuterias e acessórios em armazéns maiores do que uma farmácia.

Da farmácia para o armazém: gestão automática de artigos de pequenas dimensões

Algumas empresas, como a indústria farmacêutica ou de bijuterias, precisam de agilidade e de uma correta gestão dos artigos de pequenas dimensões. Um robô para farmácias é um sistema concebido para espaços muito pequenos, sendo inadequado para tais usos.

O sistema de armazenagem por excelência para resolver esse tipo de requisito é o miniload, projetado pela Mecalux especificamente para facilitar o manuseio e o movimento das caixas com produtos de pequenas dimensões. Por isso, foram implementados por empresas de todos os tipos de setor (automobilístico e de autopeças, e-commerce, elétrico e eletrónico, farmacêutico e químico, ferragens, bricolagem e fornecimentos industriais, máquinas e componentes, têxtil e de confeções, transporte e operadores logísticos, etc.).

Da mesma forma que um robô para farmácias, um miniload encarrega-se de depositar e extrair as caixas das suas localizações, mas com a diferença de que se move num espaço maior que o do robô. Essas caixas são transferidas para os postos de picking de forma automática, onde são recolhidas pelos operadores que posteriormente irão processar os pedidos.

Os miniloads devem contar com um programa de gestão de armazém, como o Easy WMS da Mecalux, que organiza as caixas em função da sua referência e rotatividade e, ao mesmo tempo, dirige os movimentos do sistema.

Exemplos de armazenamento automático para caixas

O miniload pode ser implementado como único sistema de armazenagem de um armazém ou ser complementado com outros (estantes convencionais, automação para paletes, etc.). Também é uma solução adequada tanto para armazéns pequenos quanto para grandes. Vejamos algumas empresas que utilizam esse sistema automático para caixas em suas instalações.

A Continental optou pela solução miniload no seu centro logístico de Guadalajara (México), onde deposita artigos pequenos em 3.460 caixas. O picking é sua principal operação e são processados 24 pedidos simultâneos por ondas (wave picking), unicamente com o sistema miniload.

Essa mesma configuração foi adotada pela Unidroco, grossista líder em produtos de limpeza, higiene pessoal e perfumaria. Em Barcelona, essa empresa tem um armazém de grandes dimensões (11.000 m²) equipado unicamente com um armazém automático para caixas. É formado por sete corredores, construídos em três fases, que acomodam 14.200 caixas.

Bijuterias e acessórios de moda no armazém automático para caixas da Groupe Rand
Bijuterias e acessórios de moda no armazém automático para caixas da Groupe Rand

Por outro lado, um armazém automático para caixas também pode ser implantado em centros logísticos de maior tamanho e conviver com outras soluções de armazenagem (tanto automáticas quanto não automáticas). Esse é o caso do laboratório farmacêutico Kern Pharma, que conta com um armazém automático autoportante em Terrassa (Espanha) com capacidade para armazenar 10.000 paletes, assim como um armazém automático para caixas com 9.700 localizações para os artigos de menor tamanho. A gestão da mercadoria, tanto das paletes quanto das caixas, é realizada mediante equipamentos de movimentação automáticos.

A empresa de bijuterias e acessórios de moda, Groupe Rand, também equipou o seu armazém em França com estantes para paletes, estantes para picking e com o sistema miniload. Este último cumpre a função de agilizar a preparação de pedidos com grande rapidez e precisão. Os operadores recebem a mercadoria do armazém e a classificam em pedidos nas localizações de picking dotadas de dispositivos put-to-light.

“Produto ao homem”: um picking eficiente

O robô para farmácias segue o princípio “produto ao homem”, tal como um sistema miniload
O robô para farmácias segue o princípio “produto ao homem”, tal como um sistema miniload

O robô para farmácias é perfeito para farmácias com um grande volume de clientes. Este encarrega-se de fornecer os medicamentos automaticamente para que o pessoal possa atender um maior número de clientes. Quando o princípio desse sistema é transferido para um espaço maior, como um armazém, a solução mais adequada passa a ser o miniload.

A ideia é limitar a deslocação do pessoal para que dedique o seu tempo a operações que agreguem maior valor. Dessa forma, é possível reduzir custos e erros aumentando simultaneamente a produtividade. Isso é fundamental em empresas com uma grande variedade de referências e uma alta rotatividade.

A Mecalux tem uma vasta experiência desenhando, fabricando e instalando armazéns automáticos para caixas e miniloads, assim como em soluções específicas para a preparação de pedidos de acordo com o critério “produto ao homem”. Entre em contato connosco para encontrarmos a melhor solução para si.

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