SCM: a gestão eficiente da cadeia de abastecimento

Um bom Supply Chain Management (conhecido como SCM nas suas siglas em inglês, e cuja tradução em português é gestão da cadeia de abastecimento) é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. O SCM afeta todos os agentes que participam da cadeia logística. Para detectar ineficiências e oportunidades, é necessário oferecer uma completa visibilidade dos fluxos de bens e serviços que intervêm na cadeia logística. Só assim é possível conseguir uma gestão eficaz e garantir a competitividade da empresa.

A redução no tempo de entrega e a logística reversa obrigaram as empresas a implantarem sistemas digitais que garantam uma gestão integral da cadeia de abastecimento, coordenando os vários elos que intervêm na mesma.

O que é o Supply Chain Management?

A gestão da cadeia de abastecimento é a organização do fluxo de bens e serviços que intervêm durante o projeto, criação, armazenamento, venda ou entrega de um produto. Afinal, a cadeia de abastecimento é o ciclo de vida de um produto, desde que é concebido até ser consumido, portanto da sua gestão eficaz depende o sucesso da empresa.

Atualmente, a estratégia omnichannel, ou seja, a multiplicidade de canais existentes entre a empresa e seus clientes complicou o gerencimento do supply chain. Os fluxos de informação deixaram de ser unidirecionais passando a ser multidirecionais.

Diante dessa dificuldade adicional, o software constitui uma peça básica na gestão da cadeia de abastecimento. Um bom exemplo disso são os Sistemas de Gestão de Armazém (SGA) ou os ERP, isto é, aplicações informáticas que coordenam a relação entre fornecedores e clientes com os fluxos de produto, de informações e financeiros.

Transformação para uma gestão digital da cadeia de abastecimento: exemplos

O aparecimento de novas tecnologias deu lugar ao supply chain 4.0. As empresas são forçadas a partilhar informações sobre os seus processos e os atributos logísticos dos produtos e/ou matérias-primas para controlar a rastreabilidade do produto ao longo de sua cadeia de valor.

Por isso, e com a finalidade de ter uma gestão da cadeia de abastecimento moderno e colaborativo, é necessário implantar sistemas de gestão digitais como os ERP, SGA ou MES, que facilitam a integração de dados entre empresas.

Não é preciso ir muito longe para constatar que um ERP garante a criação e envio de documentos de faturação, de vendas e pedidos entre departamentos como o de pós-venda, com o objetivo de controlar etapas tão complexas como o abastecimento realizado pelos fornecedores ou as devoluções.

Em ligação permanente com esse software, o sistema de gestão de armazém (SGA) garante uma redução significativa dos custos logísticos para uma empresa. Em etapas com um custo tão elevado para a cadeia de abastecimento como o armazenamento ou o processamento e expedição de pedidos, essa aplicação permite organizar de forma eficiente os vários elos da cadeia de abastecimento, automatizando as rotas de picking e as de envio para garantir um serviço ágil ao cliente final.

De fato, existem softwares logísticos que oferecem funcionalidades avançadas para analisar, mediante KPI, o desempenho de cada etapa da cadeia de abastecimento, permitindo identificar ineficiências e melhorar a tomada de decisão no armazém. Esse é o caso do módulo Supply Chain Analytics do Easy WMS da Mecalux.

O SGA também permite reduzir o inventário tanto no armazém quanto nas fábricas, controlando a rotatividade do stock, os pulmões de abastecimento e a localização de cada referência.

Portanto, uma cadeia de abastecimento moderna deve ser colaborativa, uma conjunção de elos ligados entre si, assim como deve apostar em tecnologias como o IIoT, o big data ou o blockchain. Em suma, uma gestão integral da logística deve ser constituída mediante empresas que monitorizam o desempenho do produto em cada etapa, identificam ineficiências e implantam as mudanças para serem cada vez mais flexíveis e eficazes.

Vantagens da gestão integrada da cadeia de abastecimento

Ter um plano de gestão da cadeia de abastecimento representa grandes vantagens para as empresas. Os benefícios mais relevantes são:

• Controlo e rastreabilidade do produto: uma estratégia do SCM garante o controlo sobre o produto em todas as etapas pelas quais passa através da sua cadeia de valor.
• Redução de custos de abastecimento, fabricação e distribuição: eliminação de erros em tarefas essenciais como as entregas dos fornecedores, a gestão das linhas de produção ou o processamento de pedidos.
• Implementação de métodos de melhoria contínua: a complexidade do mercado atual, especialmente devido à estratégia omnichannel, força as empresas a apostarem em políticas de melhoria contínua como o método Kanban, Poke-Yoke ou o sistema de produção just-in-time (JIT). Mediante a monitorização do desempenho de cada operação é possível identificar e evitar ineficácias que reduzem a produtividade de um armazém.
• Maior qualidade de serviço ao cliente: a logística é uma das etapas mais complicadas da cadeia de abastecimento. Por isso, é preciso controlar as rotas de entrega para oferecer um serviço de última milha eficaz.

Em resumo, uma gestão integrada da cadeia de abastecimento permite eliminar erros nas diferentes fases pelas quais passa o produto, desde o abastecimento de matérias-primas para a sua fabricação até à sua entrega ao cliente final.

Nesse contexto, é imprescindível que as organizações que formam o supply chain compartilhem informações, tanto dos atributos logísticos do produto quanto dos materiais utilizados e das diversas etapas pelas quais este passa, com o objetivo de aumentar o valor agregado do artigo final. Isso repercutirá em um aumento significativo da competitividade do produto e, portanto, das empresas envolvidas no seu fornecimento.

SCM: agilidade, flexibilidade e eficiência

Num mercado cada vez mais global, as empresas deixaram de ser concorrentes em âmbito local para serem no mundo todo. Consequentemente, o gerencimento da cadeia de abastecimento tradicional evoluiu para uma modalidade integrada e digital, o SCM 4.0.

A gestão eficiente da cadeia de abastecimento nasce para proporcionar agilidade, flexibilidade e eficiência em todos os seus elos. Esses são os atributos fundamentais para que a sua organização se mantenha competitiva no contexto atual.

A Mecalux já implantou soluções digitais em mais de 900 instalações em 36 países. Se quiser melhorar a gestão de sua cadeia de abastecimento, não hesite em entrar em contato connosco. Um técnico irá aconselhá-lo acerca da melhor solução para a sua empresa.