Os armazéns do futuro já estão aqui
Os armazéns do futuro estão sujeitos aos avanços tecnológicos desenvolvidos e aplicados em todos os setores. A expansão dos sistemas de armazenagem automáticos e a aposta na digitalização da gestão são dois aspetos que vão marcar o futuro da logística.
Os armazéns do futuro impulsionarão a digitalização da cadeia de abastecimento, assim como permitir uma maior coordenação entre as diferentes etapas que a compõem para reforçar a flexibilidade e adaptar-se às flutuações da procura.
Como serão os armazéns do futuro?
O futuro dos armazéns passa por robotizar não só as operações logísticas desenvolvidas dentro e fora da instalação, como também por automatizar a tomada de decisão através de um software de gestão de armazém, eliminando qualquer risco de erro decorrente da gestão manual da mercadoria. Segundo um relatório apresentado pela MHI Annual Industry Report, 83% dos pesquisados acreditam que a cadeia de abastecimento digital será o modelo dominante da indústria nos próximos cinco anos.
O contexto atual obriga as empresas a enfrentarem o crescimento da procura e o aumento dos custos logísticos, promovido em grande parte pela consolidação do e-commerce. Para poder enfrentar os desafios da logística e-commerce, é fundamental que os armazéns do futuro favoreçam a integração de todas as operações da cadeia de abastecimento, oferecendo uma completa visibilidade dos processos logísticos em cada etapa.
Os armazéns do futuro caracterizam-se por promover a hiper-automatização. Trata-se de uma evolução natural da automatização robótica de processos que estimula a robotização de qualquer processo empresarial através do uso de tecnologias como a inteligência artificial em logística, o machine learning, o Big Data ou o blockchain. Segundo um estudo da MarketsandMarkets, o mercado da automatização logística irá crescer cerca de 10% ao ano, até superar um volume de negócio de 88 milhões de dólares em 2026.
O uso das novas tecnologias também permitirá desenvolver uma logística baseada na análise preditiva, uma ferramenta essencial para garantir a eficiência das instalações do futuro. A análise preditiva utiliza tanto dados históricos quanto em tempo real para prever comportamentos, tendências e hábitos nas operações e desempenho das máquinas. Para se poder antecipar às necessidades e tomar as decisões mais adequadas, é essencial que os armazéns do futuro sejam cada vez mais flexíveis. Joakim Kembro, diretor do mestrado em Logística e Supply Chain Management em Lund University, afirma que “a nova geração de sistemas automáticos equipados de inteligência artificial está a mudar as regras do jogo e fornecer soluções flexíveis que eram impensáveis há pouco tempo.”
O compromisso com a sustentabilidade e o respeito ao meio ambiente será outra das questões que define os próximos armazéns. O relatório Os armazéns do futuro, elaborado pela consultora imobiliária JLL, mostra como a procura por armazéns ecológicos, incluindo edifícios com zero emissões líquidas de carbono, irá aumentar nos próximos 5 a 10 anos. A logística sustentável tem como meta reduzir a pegada de carbono, a poluição e os resíduos em todas as etapas pelas quais passa um produto: desde a sua fabricação, até à sua armazenagem, preparação de pedidos e distribuição para o cliente final.
Tendências emergentes nos armazéns do futuro
As tendências que vão marcar o futuro dos armazéns estão sujeitas às mudanças sociais, aos avanços tecnológicos em robótica e software, assim como às novas formas de operar que surgem da modernização dos sistemas industriais e empresariais.
A maior parte da população mundial vive em áreas urbanas e a tendência, segundo dados das Nações Unidas, é que aumente cerca de 70% até 2050. A urbanização imparável afeta diretamente a logística: por exemplo, aumenta a procura e o preço do solo onde construir armazéns situados perto das cidades. Conhecidos como armazéns micro-fulfillment, as microplataformas logísticas localizadas em áreas urbanas são uma tendência emergente porque reduzem a distância com os clientes e aceleram a velocidade na entrega dos pedidos.
A escassez de oferta de solo industrial urbano impulsionou a 'imobiliária industrial', o segmento do setor imobiliário dedicado ao aluguer e venda de armazéns, edifícios industriais e solo industrial. A consultora Deloitte indica que a procura de armazéns irá aumentar cerca de 80 milhões de metros quadrados até 2023. Diante desse cenário de escassez de solo logístico, os armazéns do futuro devem procurar soluções que permitam obter a capacidade de armazenagem necessária em espaços reduzidos. A tendência que essas instalações seguirão para otimizar o espaço implica a utilização de sistemas de armazenagem compactos, o aproveitamento máximo da altura da instalação e a implementação de um software de gestão que garanta um melhor desempenho das localizações no armazém.
A terceirização das operações logísticas será outra das tendências emergentes nos armazéns do futuro, uma vez que gerir de forma eficiente a logística será cada vez mais complexa e dispendiosa devido ao crescimento do q-commerce, cujo objetivo é oferecer entregas ultra-rápidas. Terceirizar a logística através de um operador 3PL significa não ter que assumir o custo do solo, da estrutura do edifício e do pessoal, além disso, são especialistas em satisfazer as necessidades dos clientes. Também está a ganhar força o conceito Supply Chain as a Service, conhecido como SCaaS, que incentiva a terceirização de todas ou algumas das funções de gestão da cadeia de abastecimento para um fornecedor de serviços.
Como os armazéns do futuro multiplicarão a eficiência?
A robotização, uma peça estrela nos armazéns do futuro, promove a produtividade e a eficiência no armazém. A automatização de processos logísticos consiste em implementar soluções automáticas numa ou em várias operações, tais como:
- Receção: a fim de conseguir um movimento fluido de mercadorias desde a doca de carga até as diferentes áreas de armazenagem e/ou trabalho, nos armazéns do futuro serão utilizados sistemas robotizados para agilizar as operações na área de receções. Uma solução poderia ser, por exemplo, equipar as docas com sistemas automáticos para a carga e descarga de camiões.
- Armazenagem: nas futuras instalações logísticas será comum utilizar sistemas de armazenagem automáticos, como os transelevadores para paletes ou os transelevadores para caixas (miniload), a fim de agilizar a extração e localização da mercadoria nas estantes. Estes equipamentos robotizados garantem uma operação ininterrupta, ágil e segura.
- Preparação de pedidos: a utilização de um software de gestão será fundamental para dinamizar a preparação dos pedidos nos armazéns do futuro. Um SGA permite otimizar as rotas de picking dos operadores, distribuir a mercadoria em função das necessidades e digitalizar a gestão das informações, entre outras funções. Os cobots (robôs colaborativos) e as máquinas industriais como um robô antropomórfico, também multiplicam o desempenho no processo de picking, especialmente ao preparar pedidos com produtos pesados.
- Transporte: o uso da automatização nas novas instalações permitirá substituir os equipamentos de movimentação manuais por sistemas de transporte automáticos de última geração. Os transportadores para paletes, os veículos guiados automaticamente ou os robôs móveis autónomos são algumas soluções de transporte robotizadas que agilizam os fluxos de carga entre as diferentes áreas do armazém ou linhas de produção. Nas instalações logísticas do futuro, os drones também serão uma forma de transporte que poderia ganhar protagonismo para mover mercadoria dentro e fora das instalações logísticas.
- Gestão digital: o controlo do stock em tempo real e uma coordenação que abranja todos os processos terão uma função primordial nos armazéns do futuro. Um programa logístico como um software de gestão de armazém coordena os diferentes processos que ocorrem no armazém, independentemente da complexidade que possam vir a ter dentro de alguns anos.
Os armazéns do futuro serão baseados na digitalização de todos os seus processos, procurando altos níveis de eficiência e impulsionando sistemas que ofereçam flexibilidade e escalabilidade logística.
Armazém do futuro preparado para o amanhã
Os principais objetivos logísticos do armazém do futuro são os mesmos dos armazéns atuais: melhorar a produtividade, reduzir os custos operacionais e oferecer um serviço de qualidade. O crescimento exponencial do comércio eletrónico tornou estes objetivos cada vez mais difíceis de assumir porque o nível de exigência dos clientes aumentou, especialmente em relação ao tempo de resposta.
No futuro, a tendência será direcionada para operações logísticas mais rápidas, eficientes e sem erros. Por isso, os armazéns do futuro serão apoiados na digitalização para oferecer uma logística onde a análise preditiva será fundamental para se antecipar ou avaliar o que pode acontecer em função dos dados históricos.
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